Nutzungs- und Rückerstattungsbedingungen für DenkTiefe

Stand: Januar 2025

Willkommen bei DenkTiefe. Diese Bedingungen regeln sämtliche Dienste, Infoprodukte und Waren, die bei DenkTiefe angeboten werden.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen von Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren im Jahr 2025.

2. Dienstleistungen

Unsere Deep Work Coachings, Workshops und Seminare bieten wir in Präsenz oder online an.

2.1 Buchung und Bezahlung

Mit der Buchung verpflichten Sie sich zur Zahlung des vollen Betrags.

2.2 Stornierung und Rückerstattung

Bei einer Absage bis 14 Tage vor Beginn erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Erfolgt die Stornierung später, ist keine Rückerstattung möglich. Sie können jedoch einen kostenfreien Ersatztermin innerhalb von sechs Monaten vereinbaren.

3. Infoprodukte

Darunter fallen digitale Kurse, Webinare und E-Books.

3.1 Lieferung

Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Download-Link oder Zugangsdaten per E-Mail.

3.2 Rückerstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf können Sie eine Rückerstattung über unser Kontaktformular beantragen, sofern Sie noch keinen Zugang zum Inhalt genutzt haben oder technische Mängel vorliegen. Nach erfolgter Nutzung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4. Waren

Physische Produkte wie gedruckte Bücher oder Merchandise.

4.1 Versand

Wir versenden innerhalb von 2–5 Werktagen.

4.2 Rückgabe und Rückerstattung

Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte benutzen Sie unser Kontaktformular zur Anmeldung. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Kontakt